Essoyes et ses Environs

                                                                     Sur les pas de Renoir au pays du Champagne                                                                                                                                                                                                           office de tourisme en Français   office de tourisme en anglais

Les engagements de l’office de Tourisme

 

  Mettre à votre disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles

  Faciliter vos démarches

  Vous offrir un mobilier pour vous asseoir

  Vous informez gratuitement sur l’offre touristique locale

  Afficher et diffuser  ses périodes d’ouverture exprimées en une langue étrangère au moins

  Etre ouvert au moins 120 jours par an, samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation

  Répondre toute l’année à vos courriers

  Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant au moins une langue étrangère

  Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier

  Vous donnez accès à son site internet bilingue

  Diffuser également son information touristique sur support papier traduite au moins en une langue étrangère relative à :

·        A tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l’établissement, les coordonnées postales, le courriel, l’adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques et niveau du classement

·        Aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs, pouvant comporter l’indication des tarifs d’usage, les périodes et horaires d’ouverture au public, du site l’internet et des coordonnées téléphoniques et postales

·        Aux évènements et animations

·        Aux numéros de téléphone d’urgence

 

  Mettre à jour annuellement son information touristique

  Afficher à l’extérieur les numéros de téléphones d’urgence

  Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction

  Mettre à votre disposition un conseiller en séjour

  Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale

  Actualiser les données sur l’offre touristique sur sa zone géographique d’intervention

 

 


Office de Tourisme d’Essoyes et de ses Environs
place de la Mairie
Espace des Renoir
10360 Essoyes

Horaire d'ouverture :

  • Ouvert tous les jours de juin à septembre de 9h à 12h30 et de 13h30 à  17h30 - documentations accessibles jusqu'à 18h.
  • D'octobre à mai ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h - documentations accessibles tous les jours jusqu'à 17h30.

Téléphone: +33(0)3.25.29.21.27

Téléphone: +33(0)3.25.29.21.27

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